RSTC - Rehabilitasi Sentra Trauma Center

Kuesioner Kepuasan Masyarakat

Terima kasih atas pilihan dan kepercayaan Bapak/Ibu untuk berkunjung ke RSUP Dr. Tadjuddin Chalid Makassar. Mohon dapat mengisi kuesioner dan komentar Bapak/Ibu/Saudara pada kolom di bawah ini.

DATA RESPONDEN
TINGKAT KEPUASAN

1. Bagaimana pendapat Anda tentang kejelasan persyaratan Administrasi dalam pengurusan jenis pelayanan

2. Bagaimana pendapat Anda tentang kemudahan akses dalam mendapatkan pelayanan

3. Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

4. Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran tarif/biaya pelayanan

5. Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian informasi pelayanan antara yang dijelaskan oleh petugas dengan yang diterima?

6. Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan

7. Bagaimana pendapat Anda tentang kesopanan, keramahan, petugas dalam memberikan pelayanan

8. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana

9. Bagaimana pendapat Anda tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan, dan tindak lanjut

MASUKAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN